Raklane faviconRaklane
MasukMulai deploy

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui

Versi singkatnya

  • Raklane menjalankan aplikasi dan database kamu. Kamu membayar di muka dari dompet dan bisa berhenti kapan saja.
  • Biaya dihitung per jam (atau per periode untuk paket dedicated) dan dipotong dari dompetmu. Kalau saldo habis, aplikasimu dijeda.
  • Top-up tidak dapat dikembalikan, kecuali untuk kasus yang ada di Kebijakan Pengembalian Dana.
  • Jangan pakai Raklane untuk hal yang ilegal atau merugikan (spam, malware, menambang kripto, serangan).
  • Kode dan datamu tetap milikmu. Simpan cadangan sendiri untuk apa pun yang penting.
  • Kami berusaha sebaik mungkin agar layanan tetap berjalan, tapi kami tidak bisa menjanjikan uptime 100%.

Ketentuan lengkap di bawah inilah yang berlaku. Mohon dibaca.

1. Menyetujui ketentuan ini

Ketentuan ini berlaku saat kamu memakai Raklane, platform kami untuk men-deploy dan menjalankan aplikasi web dan database ("Layanan"), di raklane.com dan dashboard.raklane.com. Dengan membuat akun atau memakai Layanan, kamu menyetujuinya. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai Raklane.

"Raklane" dan "kami" berarti pengelola layanan Raklane.

2. Siapa yang boleh memakai Raklane

  • Kamu harus berusia minimal 13 tahun.
  • Kalau usiamu di bawah 18 tahun, kamu perlu izin orang tua atau wali, dan mereka ikut menyetujui ketentuan ini bersamamu. Mereka juga bertanggung jawab atas uang yang dibayarkan ke dompetmu.
  • Satu uji coba gratis per orang. Membuat akun tambahan untuk mendapat uji coba atau saldo gratis lagi tidak diperbolehkan.

3. Akunmu

  • Gunakan alamat email asli dan jaga kerahasiaan kata sandimu.
  • Kamu bertanggung jawab atas semua yang terjadi di akunmu, termasuk tindakan orang yang kamu undang ke organisasimu.
  • Kalau kamu merasa ada orang lain yang masuk ke akunmu, segera email kami di support@raklane.com.

4. Apa yang dilakukan Raklane

  • Raklane membangun kodemu, menjalankannya, memberinya alamat web, dan bisa menjalankan database untukmu. Aplikasi bisa berjalan di server kami atau di server milikmu sendiri lewat agen Raklane ("Bring Your Own Compute", atau BYOC).
  • Kami bisa menambah, mengubah, atau menghapus fitur. Kalau kami menghapus fitur berbayar yang kamu pakai, kami akan memberi tahu lebih dulu jika memungkinkan.
  • Kami menyediakan Raklane "apa adanya". Kami bekerja keras agar layanan tetap berjalan, tapi tidak menjamin uptime tertentu.

5. Membayar Raklane

  • Dompet prabayar. Kamu mengisi saldo dulu, lalu biaya dipotong dari situ. Harga ada di halaman harga dan di dashboard.
  • Mengisi saldo. Saat ini top-up dilakukan lewat transfer bank: kirim uangnya, unggah bukti transfer di dashboard, dan kami menambahkan saldo ke dompetmu setelah memeriksanya. Kalau kami menambah metode pembayaran lain, metode itu akan muncul di dashboard, beserta biayanya (jika ada) sebelum kamu membayar.
  • Saldo tidak kedaluwarsa. Saldo yang kamu bayar tetap ada sampai kamu memakainya. Saldo gratis dari uji coba atau voucher tidak bernilai tunai, hanya bisa dipakai di Raklane, dan sisanya hangus saat masa berlakunya habis.
  • Aplikasi bayar sesuai pemakaian ditagih di muka untuk setiap jam berjalan, berdasarkan sumber daya yang kamu pilih. Begitu satu jam dimulai, jam itu ditagih penuh, walaupun kamu menghentikan atau mengecilkannya di tengah jam. Kalau saldo tidak cukup untuk jam berikutnya, aplikasi dijeda. Aplikasi tidak menyala lagi dengan sendirinya; isi saldo lalu lanjutkan.
  • Paket dedicated (aplikasi dan database) dibayar di muka untuk periode per jam atau per bulan.
    • Paket database per jam diperpanjang otomatis dari dompetmu setiap jam selama saldonya cukup.
    • Paket lain tidak diperpanjang otomatis; kami mengirim email 3 hari dan 1 hari sebelum berakhir.
    • Kalau paket tidak diperpanjang:
      • aplikasi di paket itu dijeda;
      • database dihentikan. Kami menyimpan datamu, atau cadangannya, untuk waktu terbatas agar kamu bisa memperpanjang; tanggal penghapusan pastinya tampil di dashboard dan di email yang kami kirim. Setelah tanggal itu, data dihapus permanen;
      • untuk database yang dipakai kurang dari sehari, yang kami simpan adalah cadangannya, bukan database-nya. Memperpanjang tepat waktu akan memulihkan datamu dari cadangan itu.
  • Server milikmu sendiri (BYOC) dikenai biaya pengelolaan per jam. Kalau saldo tidak cukup, tagihannya dibawa ke periode berikutnya. Setelah 72 jam belum dibayar, kamu tidak bisa men-deploy hal baru ke servermu sampai lunas. Kami tidak pernah menghentikan yang sudah berjalan di sana.
  • Perubahan harga hanya berlaku sejak tanggal mulainya, tidak pernah untuk waktu yang sudah kamu bayar.

6. Hal yang tidak boleh dilakukan

Jangan pakai Raklane untuk:

  • melanggar hukum;
  • menyimpan atau mengirim malware, halaman phishing, atau spam. Email keluar lewat port 25 diblokir di server kami;
  • menambang mata uang kripto;
  • menyerang, memindai, atau membebani sistem lain, seperti serangan denial-of-service atau menebak kata sandi;
  • menyimpan konten yang ilegal, menjiplak karya orang lain tanpa izin, atau membahayakan anak-anak;
  • mengakali batasan atau tagihan, misalnya dengan banyak akun atau memakai data pembayaran orang lain;
  • mengganggu Raklane atau aplikasi orang lain.

Kalau kamu melakukannya, kami bisa menjeda atau menghapus aplikasimu, memblokir deploy, atau menangguhkan akunmu. Kalau mendesak, kami bisa melakukannya tanpa peringatan. Jika memungkinkan, kami akan memberi tahu alasannya.

7. Kode dan datamu

  • Apa yang kamu deploy tetap milikmu. Kamu hanya mengizinkan kami menyimpan, membangun, menjalankan, dan mencadangkannya agar Layanan bisa berjalan.
  • Kamu bertanggung jawab atas apa yang kamu deploy, dan atas hakmu untuk memakainya, termasuk kode milik orang lain.
  • Simpan salinan sendiri untuk apa pun yang penting. Kami mencadangkan database yang kami jalankan setiap hari dan menyimpan 7 cadangan terakhir, tapi cadangan hanyalah jaring pengaman, bukan jaminan.
  • Kami tidak melihat aplikasi atau datamu kecuali perlu: untuk menjalankan Layanan, memperbaiki masalah yang kamu laporkan, memeriksa pelanggaran ketentuan ini, atau karena diwajibkan hukum.

8. Server milikmu sendiri (BYOC)

Kalau kamu menghubungkan server sendiri, kamu bertanggung jawab atas server itu: keamanannya, biayanya, dan data di dalamnya. Raklane hanya mengelola apa yang kamu deploy lewat Raklane.

9. Berhenti memakai Raklane

  • Kamu bisa berhenti kapan saja: jeda atau hapus aplikasi dan database-mu. Untuk menutup akun, email support@raklane.com dari alamat email akunmu.
  • Sisa saldo saat akun ditutup tidak dikembalikan, kecuali seperti yang dijelaskan di Kebijakan Pengembalian Dana.
  • Kami bisa menutup akun yang melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang. Kalau suatu saat Raklane ditutup sepenuhnya, kami akan memberi tahu setidaknya 30 hari sebelumnya.

10. Batas tanggung jawab kami

  • Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti hilangnya keuntungan, data, atau bisnis.
  • Kalau terjadi masalah dan kami yang bertanggung jawab, jumlah maksimal yang kami bayar adalah apa yang kamu bayarkan kepada kami dalam 3 bulan sebelum kejadian.
  • Tidak ada bagian dari ketentuan ini yang membatasi hal yang menurut hukum tidak boleh dibatasi.

11. Perubahan ketentuan

Kami bisa memperbarui ketentuan ini. Versi baru akan kami pasang di sini dengan tanggal baru, dan untuk perubahan besar kami akan memberi tahu lewat email atau di dashboard. Kalau kamu tetap memakai Raklane setelah perubahan, berarti kamu menerima ketentuan yang baru.

12. Perselisihan

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di tempat Raklane dioperasikan. Kalau ada hal yang tidak kita sepakati, mohon hubungi kami dulu; kami akan berusaha menyelesaikannya secara adil. Kalau tidak bisa, penyelesaiannya mengikuti hukum tersebut.

13. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini: support@raklane.com.